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Splunk® IT Service Intelligence

Service-Monitoring durch datengestützte Analysen:

Splunk® IT Service Intelligence

Service Intelligence verbessert die Dienst-Qualität und unterstützt mit fundierten Grundlagen IT Entscheidungen und Geschäftsprioritäten. Damit kritische Services störungsfrei funktionieren, benötigen die IT-Verantwortlichen eine serviceorientierte Sicht auf IT und Business.

Splunk® IT Service Intelligence (ITSI) ist eine Monitoring- und Analyselösung der nächsten Generation, die ein neues Maß an Transparenz bei wichtigen Zustands- und Leistungsmetriken von IT-Diensten bietet und damit bessere, fundiertere Unternehmensentscheidungen ermöglicht. Die Lösung stellt leistungsfähige Analyse- und Visualisierungs-Möglichkeiten bereit, um Anomalien aufzuzeigen, die Untersuchung von Vorfällen zu beschleunigen und die Fehlerursachen von Problemen zu identifizieren, die sich negativ auf unternehmenskritische Service Level auswirken.

Splunk® ITSI basiert auf Splunks branchenweit führender Plattform für Maschinendaten und kann auf die Erfassung und Indizierung vieler Terabyte an Ereignissen und Metriken (in Echtzeit und historisch) aus verteilten Rechenzentren und cloudbasierten Infrastrukturen skaliert werden. Aufgrund der flexiblen Installationsoptionen kann Splunk® ITSI lokal, in einer hybriden Umgebung oder als gehostete Lösung in der Cloud genutzt werden.

Analysegestütztes Monitoring

Erkennen Sie Frühwarnsignale für Ausfälle und stellen Sie feine Verhaltensänderungen fest, um Anomalien aufzuspüren. Setzen Sie Machine Learning ein, um Basiswerte für normale Betriebsverhalten festzulegen und passen Sie Schwellenwerte in Echtzeit an Verhaltensänderungen an. Führen Sie vordefinierte Korrelationssuchen auf der Grundlage erlernter Indikatoren durch, um proaktiv alarmiert zu werden.

Fehlerbehebung mit Kontext

Definieren Sie Dienst-Beziehungen, um dadurch Abhängigkeiten und potenzielle Performance- Auswirkungen schnell erkennen zu können. Strukturieren und korrelieren Sie Metriken und Ereignisse in sogenannten »Swim Lanes«, um Untersuchungs- und Diagnoseprozesse zu beschleunigen. Vergleichen Sie historische und Echtzeit-Verhalten, um Trends zu erkennen oder auch prinzipielle Probleme zu identifizieren. Führen Sie für die Ursachenuntersuchung Drilldowns von Dashboards zu Rohdaten durch.

Einfache, skalierbare und flexible Plattform für Maschinendaten

Sie können Splunk® ITSI schnell installieren, ganz einfach mit beliebigen Datenquellen verbinden und sofort mit der Datenauswertung beginnen. Danach sammeln, verarbeiten und analysieren Sie sämtliche Metriken und Ereignisdaten von beliebigen Standorten und Quellen in großem Maßstab auf physischen, virtuellen, hybriden und reinen Cloud-Umgebungen.

Individuelle Einblicke für Jeden

Sie können Beziehungen und Abhängigkeiten innerhalb sämtlicher dienstrelevanten Komponenten visualisieren. Profitieren Sie durch das Überwachen von Geschäfts- und Dienst-Aktivitäten mithilfe von Metriken und Performance-Indikatoren, die strategischen Zielen und Vorgaben zugeordnet sind. Präsentieren Sie Echtzeiteinblicke in Indikatoren für Dienst-Zustand und -Performance, um unternehmensbezogene Entscheidungen zu unterstützen. Bestimmen Sie das individuelle Aussehen von Dashboards durch Filter, Widgets aus der Widget-Bibliothek und rollenrelevante Inhalte und Visualisierungen.


© 2016 Splunk Inc. Alle Rechte vorbehalten. Splunk, Splunk>, Listen to Your Data, The Engine for Machine Data, Hunk, Splunk Cloud, Splunk Light, SPL and Splunk MINT sind Marken und eingetragene Marken von Splunk Inc. in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Alle anderen Marken-, Produktnamen oder Marken gehören den entprechenden Inhabern.


Kostenlose Online-Sandbox

Überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit von Splunk® IT Service Intelligence! Sie erhalten 15 Tage lang Zugriff auf eine kostenlose, persönliche Umgebung in der Cloud, in der Sie sich sofort von der Leistungsfähigkeit von Splunk® IT Service Intelligence überzeugen können, ganz ohne Downloads, Hardwareeinrichtung oder Konfiguration. Besuchen Sie zum Einstieg die Seite www.splunk.com/download oder kontaktieren Sie das DextraData-Team.

Ihr Nutzen

  • Verwandlung von Maschinendaten in aussagekräftige Informationen
  • Bereitstellung von zuverlässigen, aussagekräftigen Erkenntnissen »Service Intelligence« für IT und Unternehmensführungen
  • individuelle Visualisierungen, die KPIs mit kritischen Dienst-Elementen in Verbindung bringen
  • Umfassender Einblick in den Zustand von IT-Diensten
  • Verdeutlichung der Auswirkung operativer Daten auf das Geschäftsmodell
  • Vereinheitlichung von Datensilos durch zeitkorrelierte Informationen über geschäftskritische Dienste
  • Beschleunigung der Problemfindung, Verbesserung der Dienst-Qualität und Lieferung von Service Intelligence
  • dynamische Anpassung von Schwellenwerten in Echtzeit
  • Erlernen des Standardverhaltens des Normalbetriebs, Benachrichtigung bei anomalen Bedingungen und Isolieren bedeutsamer Ereignisse
  • skalierbare Installation in lokalen, cloudbasierten und hybriden Umgebungen innerhalb weniger Tage
Thomas Ulrich

Thomas Ulrich
Director Business Consulting

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